Hoe wij werken
Alle medewerkers van SMH zijn vrijwilligers.
Alleen de financiële administratie is uitbesteed aan een professionele organisatie: Supportpunt Eindhoven.
En vanzelfsprekend zijn ook onze tandartsen zeer ervaren professionals.
Onze activiteiten zijn in de volgende 5 categorieën verdeeld:
- De telefoondienst
De telefoondienst is ons eerste contact voor hulpvragers en/of hun begeleiders. Onze vrijwilligers horen de hulpvraag aan en beoordelen of deze vraag voldoet aan de voorwaarden en criteria van SMH en/of het Gemeentelijk Noodfonds. Zo ja, dan plannen de telefoonmedewerkers een afspraak in voor het spreekuur. Indien van toepassing, verwijzen zij mensen naar andere (hulp)instanties of verwijzen hen naar onze website voor een aanvraag als het totale bedrag hoger is dan € 350,– (zie onder).
De telefoondienst is op dinsdag- en donderdagochtend van 10 tot 12 uur bereikbaar. - Het spreekuur voor giften tot € 350,–
Twee of drie keer per week is er van 13:30 tot 16:00 uur spreekuur in de Tuinkamer van de Catharinakerk.
Het spreekuur wordt altijd door twee vrijwilligers gehouden. De ene medewerker voert het gesprek, de andere luistert mee en noteert de noodzakelijke informatie en besluiten in ons administratiesysteem.
Besluiten worden altijd door de vrijwilligers gezamenlijk genomen. - De Toekenningscommissie (TC) voor giften boven € 350,–
De TC kent twee teams van elk 3 personen. Het ene team komt de 2e week van de maand bijeen, het andere team de 4e week van de maand. Deze teams beoordelen de aanvragen hoger dan € 350,–. Aanvragen hiervoor worden ingediend via het aanvraagformulier op de website.
Ook Eindhovenaren zonder maatschappelijke begeleiding kunnen een aanvraag indienen. - Thomas Tandartsfonds
Aanvragen voor tandartshulp komen in eerste instantie binnen bij straatpastor en bestuurslid Rob Kosterman via telefoontjes en het door de hulpverlener of de hulpvrager ingevulde tandarts-aanvraagformulier. Een vrijwilliger draagt vervolgens zorg voor de verwerking van de aanvraag en de bijbehorende facturen. - Ondersteunende werkzaamheden
Achter deze ‘frontlinies’ zijn vrijwilligers betrokken bij de verwerking van de facturen, het bijhouden van de website, het beheer van het administratiesysteem, de planning en andere administratieve werkzaamheden.
Zonder hen zou onze organisatie niet functioneren.
Spreekt een van de bovengenoemde taken of zelfs een combinatie van taken jou aan en wil je je zo’n 2, maximaal 3 keer per maand een paar uur inzetten voor mensen die de hulp van SMH hard kunnen gebruiken?
Vul dan hieronder het contactformulier in.
Er zal door ons snel gereageerd worden want uitbreiding van ons vrijwilligersteam is welkom en betekent ook dat wij wellicht meer spreekuren en/of telefoondiensten kunnen gaan organiseren. En dat is nodig gezien het toenemend aantal mensen dat het SMH met een hulpvraag benaderen